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【質問箱】タクシーが道に迷った場合どちらが料金負担するの?

タクシー

本日のご質問は
3度目の出演となっている
ルッサさん。

最近よく地獄を見ているのが
痛快・・・、おっと失礼・・・。

心配しております。

大好きだけど今は会いたくないって人いるよね【前編】 : keep-going
少し汚い表現をしますので食事中の方は気をつけてください誰もが経験した事のある状況だと思います…つづきます

質問内容

運転手が道に迷ってしまった場合、
余計にかかってしまった料金は
どちらが負担するんですか?

タクシーが呼べるアプリ GO《ゴー》

答え

答えに行く前に
この質問がきたときに
パッと浮かんだ漫画のシーンが
ありますのでお付き合いください。

会社がどうするか
方針を決めていないのか、
教えてもらっていません。

そのため、
運転手次第になりそうです。

僕の場合は
自分に非があれば
遠回りした分(概算)を
料金から差し引いて請求します。

これが常識的じゃないかなと
思っています。

法律はどうなのか調べてみました。

調べてみると、
遠回りした場合でも
客側が立証しなければ
ならないようです。

タクシーが道を間違えたとき、無駄に増えた料金は支払い拒否できる?弁護士に聞いてみた|あなたの弁護士
自分の乗っているタクシーが、①道を間違えた ②渋滞にはまった ③遠回りした そんなとき、無駄に増えた分の料金は支払いを拒否してもいいのでしょうか?弁護士に聞いてみました。

故に、
今回の魚住さんのようなことも
起こってしまうのも致し方ありません。

とはいえ、
今はGoogleマップがあるから
立証は簡単かもしれませんね。

本音

まあ、
こっちが道間違えたんだから
その分はいただけないよね。

たまに
作中のようにいただく人いるけど
どうかと思うよ。

中には
糞みたいな奴(客)いるけど
その話はまたの機会にしたいね。

そもそも
会社でよくあるトラブルも
その対処法も教えてくれないから
ほぼ運転手任せ。
だから運転手によって対応が違うと
思うんだよね。

本来の流れは
一旦メーター料金支払ってもらって
不服なら会社にクレーム入れて
返金してもらうという流れが
正しいのではないだろうか。

知らんけど。

ご質問ありがとうございました

ルッサさん
間に合ったかな・・・。

タクシーに関することで
何か質問があれば
どしどしください!

この私、のんびりが
漫画にしてお答えします!

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